個人情報収集の目的

ウェブサイト「サニーメイドサービス」（以下「本サイト」といいます）では、より良いサービスをご提供するために、その使用目的をご確認いただいたうえでお客様の個人情報をご登録いただいております。

お客様から収集させていただいた個人情報は、以下の目的で使用いたします。

1. 家事代行ならびに関連サービスのご案内・提供
2. お客様およびそのご家族等への当社グループのご案内やその他情報の提供
3. お客様とのご連絡および満足度等の調査
4. 個人が特定されない範囲での統計データへの利用
5. 商品開発・サービスの向上
6. 採用活動

個人情報収集の種類

本サイトでは、下記の項目を「個人情報」といいます。

• お名前
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 上記以外のお問い合わせ内容等に含まれる個人に関する情報
• 上記以外の採用活動に必要な応募者に関する情報

個人情報の第三者提供

お客様からいただいた個人情報は、下記の場合を除いて第三者に提供することはありません。

• お客様が同意されている場合
• 上記【個人情報収集の目的】の利用目的のためにニチイグループ各社または外部業者に業務委託をする場合
• 当社の提携先法人を経由して本契約を締結する場合、提携先法人に対し、サービス利用に関する請求業務、および提携法人へのサービス利用実績に関する報告業務等、業務上必要な範囲内で、取得した個人情報の一部を提供する場合があります。
• 法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報の提出要請を受けた場合
• 警察などの官公署からの要請を受けた場合
• 上記のほか、法令の規定に基づく場合

匿名加工情報の作成および第三者提供

当社は、個人情報を特定できないよう加工し、かつ復元できないようにした匿名個人情報を作成および第三者へ提供することがあります。なお、匿名加工情報を作成および第三者への提供をする場合には、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表いたします。

安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、次に掲げるとおり、適切な安全管理措置を講じます。

1. a) 各種社内規程の整備

取得、利用、保存、提供、廃棄等の段階ごとの取扱方法等について社内規程を整備しています。

2. b) 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、漏えい等発生時の報告連絡体制を整備しています。

3. c) 人的安全管理措置

個人情報の適正な取り扱いに関する事項を就業規則に記載するとともに、定期的な研修を実施しています。

4. d) 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域を限定し、施錠、監視および入退室制限等の措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等を利用する際は、盗難または紛失等 を防止するための措置を実施しています。

5. e) 技術的安全管理措置

個人情報へのアクセスの制御を実施し、アクセスできる社員を限定しています。また外部からの不正アクセス行為等を防止する仕組みを導入しています。

6. f）外的環境の把握

外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しています。

アクセスログの収集・解析とクッキー（Cookie）の利用について

当社は、本サイトにおいて、お客様に提供するサービス水準の向上、パーソナライズしたコンテンツ・広告の表示、アクセス解析による本サイトの改善などのために、当社または第三者が提供するツールや広告サービスのクッキー（Cookie）などの端末識別子を利用してお客様に関する情報（以下「利用者情報」といいます）を収集し、外部事業者に送信しています。送信先事業者の名称、送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下の通りです。

1. 1. 広告

   お客様の閲覧情報などをもとに、お客様の興味・嗜好に合わせた広告を配信するために、以下の事業者に利用者情報を送信しています。

   送信先事業者	送信される利用者情報例	送信先事業者に関する情報・オプトアウト
   Google LLC （Google広告）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー／オプトアウト
   LINEヤフー株式会社 （Yahoo広告）	利用者を特定するための識別子／クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー オプトアウト
   株式会社インタースペース （アクセストレード）	当社サービスのドメイン名や IPアドレスおよびそれに割り当てられた組織名、アクセスされた日時やファイル名、リンク元のページのURL、使用しているブラウザやOSの種類、携帯端末の個体識別情報、広告識別子、Cookie等の情報	プライバシーポリシー
   株式会社フォーイット （afb）	当社サービスのドメイン名や IPアドレスおよびそれに割り当てられた組織名、アクセスされた日時やファイル名、リンク元のページのURL、使用しているブラウザやOSの種類、携帯端末の個体識別情報、広告識別子、Cookie等の情報	プライバシーポリシー

2. 2. アクセス解析

   お客様のご利用情報、アクセス情報などを解析し、本サイトの改善などに役立てるために、以下の事業者に利用者情報を送信しています。

   送信先事業者	送信される利用者情報例	送信先事業者に関する情報・オプトアウト
   Google LLC （Googleアナリティクス）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー オプトアウト

3. 3. ウェブツール

   本サイトにおける適切なフォントでの表示、画像などのホスティング、コンテンツ管理やパーソナルデータ管理などの必要な機能を補助するために、以下の事業者に利用者情報を送信しています。

   送信先事業者	送信される利用者情報例	送信先事業者に関する情報・オプトアウト
   Google LLC （Googleタグマネージャー）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別等の推定に用いられます）／デバイスの設定言語情報／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／クリックやタップ等の操作情報／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー
   Microsoft Corporation （Microsoft Clarity）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー オプトアウト
   株式会社ユーザーローカル (User Insight）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー／オプトアウト

4. 4. ソーシャルプラグイン

   ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）と連携し、コンテンツがシェアされた数の提示、また、SNSのアカウントと連携するための認証機能を提供するために、以下の事業者に利用者情報を送信しています。

   送信先事業者	送信される利用者情報例	送信先事業者に関する情報・オプトアウト
   LINEヤフー株式会社 （LINEで送るボタン）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー
   X Corp. （Twitter Developer Platform）	クッキーなどデバイスに記録されている識別子／IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます）／閲覧したサイトのURLやアプリの画面名／閲覧したサイトやアプリのタイトル／当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL／閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）／ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン／デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報	プライバシーポリシー

セキュリティについて

本サイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するために暗号化通信プロトコルであるSSL（Secure Sockets Layer）を使用しております。SSLによって保護されているページは、URLが「https:」で始まり、ブラウザのアドレスバーにtuneアイコン又はカギのマークが表示されます。

個人情報の開示等請求

個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人情報の開示、訂正等、利用停止等の請求を受けた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定および当社の定める手続きに即し、合理的な範囲で速やかに対処いたします。

変更について

本サイト掲載の「プライバシーポリシー」にてご案内している内容は変更する場合があります。変更があった場合は直ちに本サイトに掲載し、お知らせいたします。

個人データの共同利用について

当社では、以下のとおり、個人データを共同して利用する場合があります。

1. 共同して利用する個人データの項目

①お名前、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、メールアドレス
②上記①以外の採用に関する情報（保有資格、職歴など）、お問い合わせ内容等に含まれる個人に関する情報
③上記①以外の家事代行サービスの利用者等から取得した個人に関する情報

2. 共同して利用する者の範囲

株式会社ニチイホールディングス、株式会社ニチイ学館

3. 利用目的

▪ニチイ学館としての総合的なサービスを開発、案内、提供するため
▪ニチイ学館における統合的なコンプライアンス、リスクの管理等の経営管理・内部管理およびこれらに付帯する業務を行なうため

4. 当該個人データの管理について責任を有する者

当該個人データを取り扱う各共同利用者

当社、株式会社ニチイホールディングスの会社概要はこちら

お問い合わせ先

個人情報内容に関するお問い合わせ、ご不明な点については下記にて承ります。

• 株式会社ニチイ学館　サニーヘルス事業部
• 電話：03-5834-5160
• 受付時間：9:00～17:15（平日のみ）
• Email：sunnymaid@nichiigakkan.co.jp